途中で挫折。ほとんどの美容室がウェブ集客できていない現状
2017.08.10
この記事を見ているという事は、検索したことがあるはずです。
『美容室+集客』というキーワード検索を。
「美容室の集客は○○をやるべき」的な記事がたくさんあります。特に多いのがブログを使った集客に関するネタが多いです。
確かにブログを使ったネット集客は効果があります。ブログに限らずSNSなどを使ったネット集客も効果があるでしょう。
でも、これだけホームページにブログ、SNSと言われている中で、実際に集客できている美容室・美容師はどのくらいいるのでしょうか?
確かな数字は分かりませんが、ホームページやブログを持っている美容室の中でも、おそらく1%未満なのではないでしょうか。ホットペッパービューティでの集客は別で考えます。
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ウェブ(ネット)集客できている美容室は1%未満?!
実際は分かりません。調べようがありません。ただの私個人の主観ではあります。
厚生労働省によると【平成27年3月末現在の美容所数は23万7,525施設】となっています。
美容室数約24万件として考えたとき、この1%だとすると『2400件』となります。
全国市区町村数が約1700です。
各市区町村で1件の美容室が戦略を持ってネット集客出来ていたとしても、1700件で2400件にも満たない。
ホームページやブログでウェブコンテンツの更新をしていても、成果が出ているのはごくわずか。
なぜなら、ネット上での競争相手は美容室だけではなく、大手検索サイトやキュレーションサイト、個人のサイトなどリアルな美容室の数を遥かに上回ります。
そういった中で検索上位にヒットし、実際にサロンにご来店というアクションを促せる魅力あるコンテンツを発信し続けるというのは容易ではないこと。
もっと言ってしまえば、そもそもネット戦略に注力している美容室がまだまだ少ない。
なぜかというと、
- ネット集客したいけど、何をすればいいのか、何からはじめればいいのかがわからない美容室
- ネットで集客できるなんて信じていない経営者
- 別に今以上の集客を必要としない美容室
- わかってはいるけど何も始めていない
このような美容室もある。
このように考察した結果、ウェブコンテンツでネット集客できている美容室は1%もないという考えに至る。
リアルでもネットでも同じことですが、どこの美容室でも集客が思うように出来ているなんてことはないですから。どこも集客できて十分な利益が出せている時代ではないですし。
どこかで集客できて儲けている美容室があれば、どこかで失客に泣いている美容室があるはずなんです。
これが現実ですから頑張るしかないと思っています。
では、なぜ誰でも始めることのできるウェブ集客で思うような成果が出せないのでしょうか?
途中で諦める美容室が99%
ウェブ集客は『地道なコンテンツ作成』これしかないと思います。
自分の強みやウリをウェブコンテンツとして発信していくしかないわけで、誰かが自分の強みを本人同様に理解して、文章や画像でコンテンツを作ってくれるわけではありません。
美容師の仕事で例えるのは難しいですが、コツコツと練習を積み重ねて技術をマスターしていくような感じです。1度の練習で思うような結果は出せないでしょう。
だから繰り返し練習をするわけで、自分が選んだ美容師だから練習も頑張れるわけです。
ホームページやブログの更新も同じことではあるのにできない。続かない。
なぜか?
美容師であって、ウェブコンテンツを作るのが好きなわけでも得意なわけでもない。ブログの更新はしているけど、何のために更新しているのかも深く理解していない。とりあえず、画像入れて少し文章書いておしまい。
そもそも、面倒臭いしパソコンとか苦手。インスタの方が分かるし簡単。
こんな感じではないだろうか。
ウェブ集客とは、そんな簡単なことではなく、はっきり言ってすごく愚直な作業。やることは基本的に同じ作業の繰り返し。
適当に画像載っけて感想入れて終わるようなコンテンツではなく、美容室にご来店してほしい見込み客が求める価値あるコンテンツを作成し続けること。地味な作業です。
そして、成果がすぐに出るわけではなく根気も必要。むしろ、根気が1番必要かもしれない。
ブログの更新といった作業は、成果が目に見えづらく結果も中々出ない。だから、続かない。途中で更新しなくなる。
美容室の99%は途中で諦めていると思う。
ただ、諦める前に少し考え方を変えてみるといい。
ウェブ集客を理解することからはじめればいい
「とりあえずブログ書きました」でOKではなく、「今日は、ダメージケアをテーマに髪質・状態別にオススメのトリートメントの記事を書きました!」でOKにしましょう。
まずは、
- 何のためにブログを更新するのか?
- ブログを更新し続ける意味はなんなのか?
- どのようなコンテンツを作ることが大事なのか?
を1度よく考えたほうが良い。
たぶんだが、成果が見えづらいものを理解するのは難しい。理屈はわかるが正しいのか間違っているのかが判断できない。
私も最初はそうでした。「ブログ書き続けて集客できるのか?」と思っていましたから。
最終的に理解を深めて、ブログ更新のモチベーションを維持できるようになるのは、1度でも結果が出てからになるでしょう。それでもいいので、まずは考え方を変える必要があります。
集客につながることで自分の成長につながると。そのためのブログ更新。自分が来て欲しいと思うお客様を呼ぶための作業。そのお客様が求めるブログを書くということ。
このように考えて取り組まなければ、長く続きはしないでしょう。
まとめ
ウェブ集客とは、
地道なコンテンツ作成
地味で愚直な作業
根気が必要
です。
義務的な意識でとりあえずブログ更新するなら、他に時間使った方がいい。
やるならやる。どうせ記事書くならイイ記事書く。それをやり続けることで1%の中に入れるのではないでしょうか。