美容室が儲からないのは残念だが騙されやすい？ターゲットにされてる？
2019.07.04
美容師は貧乏。とか、美容室は儲からない。
よく見聞きします。
確かに全否定はできません。
だけど、本当はもっと利益が残せる美容室はあると考えます。
先日、会計士さんとそういう話になりました。
儲かっていない美容室がターゲット？
儲かっていないから、利益が残せていないからターゲットにされるという考えもあるわけです。
集客できてない→売上上がらない→利益が増えない
儲けが出ない。。となると、経費も抑えたい。
「もっと広告費抑えて集客したい」
単純ですが考えます。
今はあります。ネットを使っての集客。
でもコレが難しい。。
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無料のツールでの集客が目的なのに結局はお金を掛けてしまう
- FaceBookやってもうまく集客できない
- ブログやっても効果ない
- インスタやってみたけどよくわからない
一応、やってはみる。でも、効果が出ない。
うまくいかないのはやり方が悪いから、やり方がよくわからないから全然効果でない…
↓
答えがわからない…誰か教えてくれないか…
↓
その誰かにお金を払って教えてもらおうとする
↓
そこで、
ネットで見つけた◯◯コンサルとか◯◯ノウハウとかに投資してみる
無料ツールでの集客を達成しようとお金を掛けるわけです。
投資できる余裕があるうちはまだいいですが、無料で使えるツールで集客するはずがお金掛けちゃっているわけです。
無料ツールで集客できれば広告費抑えて利益増となるはずが、集客できて売上UPしても「経費もUP」。
◯◯専門集客アドバイザーとかのコンサル料って安くはないです。
私はやっていないので詳しくはわかりませんが、成果報酬だったり、月額30万なんて話も聞きました。
ちょっと小規模美容室には厳しい金額と思います。
だから、基本的には資本力のある法人経営の美容室がターゲットとなりますが、そうでもないのも事実。
存続はできているけど先が不安。集客が減ってきているからもっと不安。
もっと利益(オーナーの収入)を残していきたい。
こう考える美容室もターゲットとなる。
やっていけてるけど大して儲かってはいない美容室です。
結構多いと思います。というかほとんどそうかもしれない。
だから、次から次に「◯◯専門集客アドバイザー」的な方達が増えてくるとも考えられる。
そういう職業の方からしたら、今の美容業界って魅力的なマーケットなのかもしれません。
集客できない。売上上がらない。人材確保できない。困っている美容室。
多いですよね。
それはターゲットとなるわけでしょう。
別に、専門家にアドバイスをもらうことを否定しているわけでもなく、専門家という方を拒否しているわけでもありません。
自分の知識と経験を提供し、美容室のお手伝いをしてくれるわけですから、お金が発生するのは当然です。
でも、
『集客UP』『売上UP』というキャッチコピーに惹かれすぎ
確かに言われた通りに実行していけば効果も出てくるのでしょう。
でも、集客UP→売上UP＝利益UPとなるかはどうなんでしょう？
例えば、教えてもらったノウハウで４０時間とそこに労力を使って得た利益は、その時間と労力に見合ったものでしょうか？
もっと言えば、売上が前年比120％UPしました！教えてもらう誰かに報酬を払って、経費も前年比120％増えました。
意味ないです。
極端な例にしましたので、さすがにこの状態なら気づいているとは思いますが。
でも、こういうのあると思います。
体感的な部分となりますが、
コンサルしてもらったことで集客効果が出ます。売上も上がります。コンサル料も成果報酬で上がっていきます。
お客様が呼べている。集客できているから錯覚します。うまくいっている！と。
確かに言われた通りにやれば効果が出せるのかもしれません。お金をかける価値もあるのかとも思います。
でも、肝心な利益はどうでしょう？増えていますか？
お金も時間も労力も使った上での利益と考えるのは大事です。
美容室はリピート商売なので、目先の収益(新規集客)よりも固定客増による収益が大事な目的ではあります。
こう考えれば、新規客が増えた期間でみるのではなく、固定客がどれだけ増えたかでみるのも必要なので、すぐに費用対効果や生産性だけで判断することではないとも言えますが。
うまくいっていればいい。生産性で考えなくても利益が増えているならいい。
これでもいいのかもしれません。利益が欲しかったわけですから。
でも、無料のツール使って集客する必要ありましたか？？
無料のツールに時間と労力だけでなく、お金まで使って達成したいことだったのでしょうか？
どこで効果の有無を判断するのか考え方もあるので必ずしも間違いなわけではないですが、集客目的だけなら有料の広告媒体(ホットペッパービューティーとか)にその費用を投資した方が早くて楽に結果出せるとも考えられないかと。
ネットを使い、無料のツールで費用を抑えて集客するのが目的のはずが、結局新たな費用が発生しているという状態に気づいてない。。
やっぱりいいカモにされている気もするんだけど
利益を残したくて無料のツールを使う美容室の考えは、
- 求人がうまくいかない
- 集客ができない
ここに経費が掛かっているわけで、この広告費への投資が多すぎると感じていて、できればお金を掛けずにコレを達成したいというものです。
無料のツールで集客できてる美容室があることを知る
↓
無料で集客できるなんて素晴らしい！うちもやろう！
↓
でもコレが難しい。うまくいかない。
↓
〇〇専門集客アドバイザーみたいなとこへの投資
↓
言われた通りにやってみる
(時間と労力が必要なのは同じ)
↓
効果が出る。お金も出ていく
↓
だんだん、そういったツールを使うユーザー(見込み客)が減る
↓
新たな無料のツールで集客効果があるものが出てくる
↓
無料？うちもやろう！
↓
難しい。。やっぱ教えてもらおう！
↓
また投資する
↓
売上UP、経費もUP
・
・
・
利益は増えていっているんでしょうか？損益計算書は見ているんでしょうか？
増えていたとしても同じことの繰り返し。
お金を掛けて無料のツールで集客する？
会計士さんは、経営者の本当の考えや狙いも理解はしてくれますが、基本的には数字で判断し分析してます。
「売上UPしてるけど利益は大して出てないよね…」そう思うわけです。
わかってはいるんです。そういった投資も必要なのであろうと。
ただ、
「学習しないよね〜」
と言いたいわけです。
集客アドバイスを受けるのはいい。勉強熱心なこともいい。効果を出すために頑張るのも当然。
でも、いつ身に付けて利益UPにつなげるの？
例えが難しいが、学習塾の授業料払い続けて勉強しに通っているが、いつまでも成績が上がらない。というような感じ？
要は、利益を増やすためにお金使って勉強してるのに、売上がUPしてるだけで利益残せてないじゃん。
売上は利益じゃないんです。
勉強にお金も時間も掛けるなら、売上じゃなくて利益を追うべき。
残念な話、そこに気づいているのか気づけないのか、美容室っていいカモらしいです。
まぁ、これは何を目標に目指すかでも変わってきますが。
例えば、
美容室スタッフの給与UPだけでいい
これなら、経営者として投資して、スタッフに講習受けさせて、集客UPして、売上UPだけで利益が変わらなくてもいいと思う。
スタッフ 自ら集客できるように勉強してもらい、売上が上がることで給料が増える
↓
売上は上がったが同じくらい経費も掛かった
↓
経営者としての収入は変わらない
これでもいい。
スタッフのお給料UPが目的で、経営者としてはお金は掛けたが時間も労力も大して使っていない。
スタッフの売上UPが長い目で見たとき、最終的に自分に返ってくるだろうという考えで。
美容室経営者の収入UPがしたい
こっちの場合は、やはりしっかりと計算するべきでしょう。
〇〇専門集客アドバイザーとかノウハウに投資するなら、それ以上の利益が出せるのかをシュミレーションする。
例えば、年間２００万の報酬を支払うなら、年間で売上３００万UPではなく、年間で利益１００万UPを目指す。これが大事。
でも、なんかはじめから勘違いしているような…
「集客UP・売上UPは大事」その先の利益をどう残していくのかは美容室経営者が考える仕事でしょう。
私なら『利益UP』というキャッチコピーなら投資もして、時間も労力も使うかもしれません。
ボランティアで美容室経営しているわけではなく、自分のためにお金を稼ぐことが目的でもあります。
新規のお客様が増えた！売上が上がった!!
素晴らしいことです。
でも、利益がどのくらい出たのかも体感ではなく、数字でしっかりと確認しましょう。
でないと、いつまでたっても美容室はいいカモのままかもしれません。
美容室経営において投資は大事だが利益はもっと大事
これだけ情報過多な時代、探して精査して勉強して、実践していけば不必要な投資はしなくて済むと思います。
だけど、やらない。
なんで、やらないかというと「まだ切羽詰まってない」「まだ余裕がある」からです。
結局、その余力を利益の出づらい(見えづらい)ことに投資しているから、余計に儲からない美容室も多いんじゃないか。
という会計士さんの話。
集客もできて売上も上がってる。でも、そのために使っている時間・労力・お金で考えた時にそこに見合った利益が出ていないのであれば、
〇〇専門集客アドバイザーとか〇〇ノウハウなどに使う経費を見直すことも必要であると。
お金を掛けるなら利益が出ないと意味がない。
数字で判断するならそうなります。
会計士さんからしてみれば、
「なんか、残念だけど美容室がカモにされている感があるんだよね〜」という話でした。
(会計士には守秘義務があるので、あくまで事例として紹介してくれるだけです)
もし、自分で数字が見れないのだとしたら『美容室経営には会計事務所が絶対必要だと思う４つの理由』を参考にしてほしい。
『騙される方が悪い？知識がないからカモられる美容師』これもあるある的な話かも。。
とにかく情報過多な時代、情報の正確性を見極めるのは大変ですが、判断するのは自分です。
